Lundi 19 octobre, 7 h 40
Résumé du dimanche soir, préparé par le système?IA. Chaque dimanche à 19 h, l'IA lit les devis, chantiers, factures et avis de la semaine et écrit ce résumé en français courant, avec les points à surveiller. Avant : une heure le dimanche soir avec le classeur, ou rien du tout.
Semaine du 12 au 18 octobre : 6 devis envoyés (9 300 €), 2 signés (3 120 €), 3 chantiers terminés, 2 demandes d'avis envoyées, 1 avis reçu (5 étoiles). À surveiller : la facture Garcia à J+32, le devis Leroy sans réponse. Prochain rendez-vous : mardi 8 h, visite chez M. Petit.
Ce que l'automatisation et l'IA font à la place de l'artisan
Lecture de gauche à droite : un événement se produit, l'IA ou l'automate prépare, l'artisan valide en un toucher, et le temps gagné chaque mois par rapport à « avant ». Chiffres volontairement prudents, calés sur l'exemple « plombier seul » du simulateur (10 devis par mois, 5 h d'administratif par semaine) ; les vôtres se mesurent à l'atelier.
Automate règle fixe décidée à l'atelier, exécutée toujours de la même façon (créer, envoyer, cocher, ranger). IA texte ou proposition rédigée à partir du contexte, différente à chaque fois (relance, bilan, résumé). Dans les deux cas, rien ne part sans votre validation.
Formulaire, SMS, appel manqué
Chez le client, en fin de visite
Règle suivie chaque nuit
Chaque photo, chaque étape
Un toucher
Règle suivie chaque nuit
Chaque semaine
Valorisées à 45 € de l'heure : environ 4 700 € par an de temps de travail. C'est cohérent avec le simulateur du site, qui compte la moitié des 5 h d'administratif hebdomadaires de cet exemple. Les devis signés plus vite et les factures payées plus tôt s'ajoutent, mais se mesurent chez vous, pas ici.
Ce que l'IA fait, et ce qu'elle ne fait pas
| L'IA rédige et met en forme | L'automate déclenche et range | L'artisan décide |
|---|---|---|
| Relances de devis et de facture, demande d'avis, message de décalage, résumé hebdomadaire, libellés de devis à partir de notes. | Envois après validation, PDF, signature, rappels la veille, photos datées, compteurs, règles à J+3, J+7, J+15, J+30, rappel d'entretien. | Le prix, le créneau, chaque envoi vers un client, ce qui est ignoré. Rien ne part sans son toucher, et tout est tracé. |
L'IA n'a jamais accès aux comptes bancaires ni au logiciel de facturation ; elle prépare, le logiciel de facturation de l'artisan reste le seul à émettre.
Devis
| Client | Objet | Montant | Envoyé | État |
|---|---|---|---|---|
| Mme Leroy | Rénovation salle de bain | 2 450 € | 11 oct. | Sans réponse, J+8 |
| M. Petit | Remplacement chauffe-eau | 1 180 € | 16 oct. | Envoyé |
| SCI Les Tilleuls | Colonne d'eau, 4 logements | 3 900 € | 15 oct. | Envoyé |
| M. et Mme Garcia | Fuite cuisine + robinetterie | 640 € | 17 oct. | Signé sur place |
| Boulangerie Martin | Évier professionnel | 2 480 € | 14 oct. | Signé par lien?Automatisme. Signature tactile sur le téléphone du client, horodatée, PDF signé renvoyé aux deux parties. Signature électronique simple, admise comme preuve pour un devis ; pour un acte plus engageant, une signature avancée se met en place sur devis. |
Un devis composé sur le téléphone chez le client, signé du doigt, part en PDF et s'archive ici. Sans réponse à J+3 puis J+7, une relance est préparée.?IA + automatisme. L'artisan dicte ou coche les postes sur place ; l'IA met en forme les libellés et vérifie les totaux ; l'automatisme génère le PDF, l'envoie par SMS et e-mail avec le lien de signature, et archive. Avant : 30 à 45 minutes le soir par devis, et un envoi le lendemain ou le surlendemain.
Relances à valider
Le système prépare le message ; rien ne part sans votre toucher. Dans cette démo, le bouton simule l'envoi.?Pourquoi valider à la main ? Parce qu'une relance envoyée au mauvais moment (deuil, litige, client déjà passé au téléphone) coûte plus qu'elle ne rapporte. L'IA propose, l'artisan décide en trois secondes. C'est la règle sur tous les systèmes ToolFactory-AI.
Devis Mme Leroy · 2 450 € · sans réponse depuis 8 jours
Facture M. et Mme Garcia · 1 860 € · échéance dépassée de 32 jours
Chantiers en cours
Boulangerie Martin · évier professionnel · jour 2 sur 3
Journal partagé avec le client : chaque photo est horodatée et visible depuis son téléphone.?Automatisme. La photo prise depuis l'application est datée, rangée dans le bon chantier et visible par le client dans la minute. Avant : des photos perdues dans la galerie du téléphone, envoyées par WhatsApp quand le client réclamait.
?Automatisme + IA. Marquer terminé déclenche trois choses : la facture est préparée dans votre logiciel de facturation à partir du devis signé, la demande d'avis est rédigée par l'IA et envoyée après validation, et le rappel d'entretien annuel est programmé à douze mois.
M. et Mme Garcia · fuite cuisine · jour 1 sur 1
SCI Les Tilleuls · colonne d'eau · démarre jeudi
Rappel envoyé au syndic la veille, à 18 h.
Semaine du 19 octobre
Décaler un chantier se fait en le glissant ; le client reçoit un message préparé, que vous validez.?Automatisme + IA. La veille de chaque rendez-vous à 18 h, un rappel part au client. En cas de décalage, l'IA rédige le message d'excuse avec la nouvelle date ; l'artisan valide. Avant : des rendez-vous oubliés d'un côté ou de l'autre, et des appels.
Ce que voit Mme Leroy sur son téléphone
Mme Leroy a reçu ce lien par SMS juste après l'envoi du devis. Pas de compte à créer, pas d'application : le lien est personnel et ne montre que son dossier.?Automatisme. Le lien personnel est généré à l'envoi du devis. Ce que le client fait ici (signer, proposer un créneau, poser une question) remonte dans l'espace responsable et déclenche une notification à l'artisan. Le client ne voit jamais les autres clients ni les tarifs internes.
Votre projet · Rénovation salle de bain
Devis du 11 octobre · 2 450 € · En attente de votre signature
Photos du chantier : disponibles dès le démarrage.
Vos rendez-vous : aucun pour l'instant.
Mme Leroy ne voit que son dossier. Rien d'autre.